Բոլորի համար

զանգերի վերծանման տրամադրում

Այս ծառայության շնորհիվ Դուք կարող եք ստանալ Ձեր մուտքային և ելքային զանգերի վերծանումներն ինչպես Ucom-ի սպասարկման կենտրոններում, այնպես էլ առանց տանից դուրս գալու՝ պարզապես այցելելով Ucom-ի Ձեր Անձնական էջ:

Սպասարկման կենտրոնից զանգերի վերծանում կարող եք ստանալ մինչև դիմելու պահին նախորդող մեկ տարվա ժամանակահատվածի համար, իսկ Անձնական էջի միջոցով՝ առավելագույնը 62 օրվա համար և միայն ելքային զանգերի վերաբերյալ:

Անձնական էջի կատարված հարցման հիման վրա վերծանումն ուղարկվում է Ձեր նշած էլեկտրոնային հասցեին բոլորովին անվճար, իսկ Ucom սպասարկման կենտրոններում վերծանումները թղթային տարբերակով ստանալու համար անհրաժեշտ կլինի վճարել. ելքային զանգերի վերծանման տրամադրման համար` 100 դրամ, մուտքային զանգերի համար՝ 500 դրամ: Նշված գումարը գանձվում է 1 օրացուցային ամսվա համար՝ անկախ օրերի քանակից:

Փակ համարից ստացված զանգերի հեռախոսահամարները ևս արտացոլվում են մուտքային զանգերի վերծանման մեջ:

Մուտքային կարճ հաղորդագրությունների մասին տեղեկատվություն չի տրամադրվում:
Ucom ապառիկ
Ձեռք բերեք նորագույն սմարթֆոններ Ucom-ից ապառիկի բացառիկ պայմաններով:

Ապառիկը տրամադրվում է մինչև 24 ամիս մարման ժամկետով` սկսած 0% կանխավճարով, տարեկան տոկոսադրույքով և սպասարկման վճարով:

Ապառիկը գործում է Ucom բոլոր սպասարկման կենտրոններում Յունիբանկի, Ամերիաբանկի և Ինեկոբանկի հետ համագործակցությամբ:

Ապառիկի տրամադրման մանրամասն պայմաններին կարող եք ծանոթանալ ստորև.

Յունիբանկ
- Ժամկետը՝ 24 ամիս - 0% կանխավճար, 0% տոկոսադրույք, 0% սպասարկման վճար*,
- Ժամկետը՝ 24 ամիս - 0% կանխավճար, 0% տոկոսադրույք, 0.7% սպասարկման վճար,
Ամերիաբանկ
- Ժամկետը՝ 24 ամիս - 0% կանխավճար, 0% տոկոսադրույք, 0% սպասարկման վճար*,
- Ժամկետը՝ 24 ամիս - 0% կանխավճար, 0% տոկոսադրույք, 0.65% սպասարկման վճար,
- Ժամկետը՝ 24 ամիս - առաջին 6 ամիսը 0% կանխավճար, 0% տոկոսադրույք, 0% սպասարկման վճար: Առաջին 6 ամիսներից հետո գործում է 1.4% սպասարկման վճար,
Ինեկոբանկ
- Ժամկետը՝ 24 ամիս - 0% կանխավճար, 0% տոկոսադրույք, 0% սպասարկման վճար*,
- Ժամկետը՝ 36 ամիս - առաջին 6 ամիսը 0% կանխավճար, 0% տոկոսադրույք, 0% սպասարկման վճար: Առաջին 6 ամիսներից հետո տարեկան 15% տոկոսադրույք, 0.5% սպասարկման վճար,
Ապառիկից կարող են օգտվել 21-65 տարեկան քաղաքացիները (ֆիզիկական անձինք):

*Հասանելի է Ունիվերսալ/Ունիվերսալ Պլյուս հետվճարային ծառայությանը 24 ամսով բաժանորդագրվելու դեպքում.
- մինչև 130,000 ՀՀ դրամ արժողությամբ հեռախոսների համար՝ Ունիվերսալ 2900/Ունիվերսալ Պլյուս 2900 և ավելի բարձր սակագնային պլանին բաժանորդագրվելու դեպքում
- 131,000-230,000 ՀՀ դրամ արժողությամբ հեռախոսների համար՝ Ունիվերսալ 5500/Ունիվերսալ Պլյուս 5500 և ավելի բարձր սակագնային պլանին բաժանորդագրվելու դեպքում
- • 231,000 ՀՀ դրամ և ավելի արժողությամբ հեռախոսների համար՝ Ունիվերսալ 8000/Ունիվերսալ Պլյուս 8000 և ավելի բարձր սակագնային պլանին բաժանորդագրվելու դեպքում դեպքում
Հետվճարային ծառայության բաժանորդագրությունը վաղաժամկետ կասեցնելու դեպքում Դուք կվճարեք համապատասխանաբար 15 000, 23 000 կամ 65 000 դրամ տուգանք՝ կախված ձեռք բերված հեռախոսի արժեքից:
փակ համար

Փակ համար ծառայության միջոցով կարող եք Ձեր համարն անտեսանելի դարձնել նրանց համար, ում զանգահարում եք:

Այս ծառայության համար անհրաժեշտ է վճարել միայն ակտիվացման պահին` 2000 դրամ, որից հետո Դուք կարող եք օգտվել ծառայությունից անվճար:

Փակ համար ծառայությունը անտեսանելի է դարձնում Ձեր համարը զանգահարելու պահին: Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ Ucom-ը չի կարող երաշխավորել, որ Ձեր համարը զանգն ընդունողին չի տրամադրվի իրեն հեռախոսակապի ծառայություններ մատուցող օպերատորի կողմից:

Փակ համար ծառայությունը կարող եք ակտիվացնել հավաքելով` *126# և սեղմելով զանգի կոճակը: Այնուհետև համարը կարող եք անտեսանելի դարձնել ըստ Ձեր ցանկության՝ ամեն անգամ համարից առաջ հավաքելով #31#:
բաց թողած զանգ

Դուք կարող եք միշտ տեղեկացված լինել բաց թողած զանգերի մասին, երբ Ձեր համարը զբաղված է եղել, գտնվել եք ռադիոծածկույթից դուրս կամ պարզապես չեք պատասխանել զանգին: Բաց թողած զանգի մասին Դուք կտեղեկանաք կարճ հաղորդագրությամբ:

Բաց թողած զանգերի ծառայությունը սկզբից ևեթ ակտիվացված կլինի Ձեզ համար:

Եթե Դուք ցանկանում եք ստանալ հաղորդագրություն միայն ռադիոծածկույթից դուրս գտնվելու ժամանակ բաց թողած զանգերի մասին, ապա անջատեք ծառայությունը մյուս երկու դեպքերի համար` հավաքելով.

##61# զանգին չպատասխանելու դեպքում բաց թողած զանգերի համար:

##67# հեռախոսահամարը զբաղված լինելու ժամանակ բաց թողած զանգերի համար:
զանգի արգելափակում

Զանգի արգելափակում ծառայության շնորհիվ կարող եք արգելափակել որոշակի մուտքային, ելքային կամ միջազգային զանգեր: Այն կարող է Ձեզ օգնել սահմանափակել Ձեր ծախսերը կամ կանխել այլ անձանց կողմից Ձեր հեռախոսի օգտագործումը:

Ծառայությունն ակտիվացնելու կամ ապաակտիվացնելու համար պարզապես հավաքեք համապատասխան հրահանգը և սեղմեք զանգի կոճակը.

ելքային զանգեր

ակտիվացում` *33*0000*11#

ապաակտիվացում`#33*0000*11#

կարգավիճակի ստուգում` *#33#

մուտքային զանգեր

ակտիվացում` *35*0000*11#

ապաակտիվացում`#35*0000*11#

կարգավիճակի ստուգում`*#35#

Ծառայությունն անվճար է Ucom-ի բոլոր բաժանորդների համար:
զանգի սպասում/պահում

Կան զանգեր, որոնք չեք ցանկանում բաց թողնել: Հիանալի է, երբ կարող եք միաժամանակ պատասխանել այլ զանգերի, անգամ երբ արդեն խոսում եք այլ զանգահարողի հետ:

զանգի սպասում

Եթե Դուք արդեն զրուցում եք հեռախոսով, և ինչ-որ մեկը փորձում է Ձեզ այդ պահին զանգահարել, Դուք ձայնային ազդանշանի և հեռախոսի էկրանին հայտնվող «զանգի սպասում» հաղորդագրության միջոցով կտեղեկացվեք այդ մասին: Դուք ունեք ընտրության հնարավորություն` կամ պատասխանել զանգին, կամ մերժել և հրաժարվել երկրորդ զանգից: Միաժամանակ կարող եք ունենալ մեկ ընթացիկ զանգ և մեկ զանգի սպասում:

զանգի պահում

Եթե Դուք զրուցում եք ինչ-որ մեկի հետ, կարող եք միաժամանակ պատասխանել Ձեր երկրորդ զանգին (առանց զանգն անջատելու), որպեսզի նորից չզանգահարեք հետ կամ չմիանա զանգի պահումը:
Ձեզ զանգահարողը կլսի հաղորդագրությունը որ նրա զանգը պահման մեջ է, և խորհուրդ է տրվում չընդհատել այն: Դուք միաժամանակ կարող եք ունենալ մեկ ակտիվ զանգ և մեկ պահման զանգ:
Ավելին, յուրաքանչյուր պահի Դուք կարող եք մեկ զանգից մյուսն անցնել առանց զանգի ընդհատման.
Դուք հեշտությամբ կարող եք ակտիվացնել կամ ապաակտիվացնել այս ծառայությունները Ձեր հեռախոսի մենյուից:
Այն պահից, երբ ակտիվացնեք զանգի սպասում/զանգի պահում ծառայությունները, այլևս չեք ստանա ձայնային կամ բաց թողնված զանգերի մասին հաղորդագրություն, այն ժամանակ, երբ խոսում էիք հեռախոսով:
Զանգի սպասում/պահում ծառայության ակտիվացումն անվճար է:

Զանգի վերահասցեավորումը հնարավորություն է տալիս վերահասցեավորել զանգերը Ձեր բջջային հեռախոսից մեկ այլ հեռախոսի` ֆիքսված կամ շարժական, կամ էլ` ձայնային փոստի:

Առավելություններն են`

վերահասցեավորման հնարավորություն, երբ օգտվում եք գործընկերոջ, ընկերոջ կամ տան հեռախոսից
զանգերը հետ վերադարձնելու հնարավորություն

Ծառայությունն ակտիվացնելու կամ ապաակտիվացնելու համար պարզապես ընտրեք անհրաժեշտ տարբերակը, հավաքեք համապատասխան հրահանգը և սեղմեք զանգի կոճակը.

	ակտիվացում	ապաակտիվացում
բոլոր զանգերի համար	*21 համարը` ներառյալ կոդը #	##21#
Երբ բաժանորդը չի պատասխանում զանգերին կոնկրետ նշված ժամին	*61 համարը` ներառյալ կոդը #	##61#
երբ բաժանորդը հասանելի չէ, կամ հեռախոսն անջատված է	*62 համարը` ներառյալ կոդը #	##62#
երբ համարը զբաղված է	*67 համարը` ներառյալ կոդը #	##67#

Ծառայությունն անվճար է:

կոնֆերանս զանգ

Այս ծառայությունը թույլ է տալիս Ucom-ի բաժանորդներին խոսել մինչև 5 անձանց հետ միաժամանակ: Կարող եք իրականացնել տեղական և միջազգային Կոնֆերանս զանգեր:

Ինչպես է այն գործում. Կոնֆերանս զանգ ծառայությունը ակտիվացվում է լռելյայն:

Կոնֆերանս զանգ իրականացնելու համար պետք է շարունակ զանգահարել մասնակիցներին և նրանց ներգրավել Կոնֆերանս զանգի մեջ:

Յուրաքանչյուր զանգի դիմաց գանձումներն իրականացվում են առանձին: Այսինքն, եթե Կոնֆերանս զանգ իրականացնողը 3 մասնակիցների է ներգրավում Կոնֆերանս զանգի մեջ, ապա գումարը գանձվում է 3 առանձին զանգերի դիմաց: Կոնֆերանս զանգի մասնակիցներից որևէ գումար չի գանձվում: Գանձումներ կատարվում են միայն Կոնֆերանս զանգն իրականացնողից:
ձայնային փոստ

Երբ չեք կարող զանգին պատասխանել, զանգահարողը կարող է հաղորդագրություն թողնել Ձեր ձայնային փոստարկղում: Զանգահարողը կվճարի միայն ձայնագրման ժամանակի համար` սկսած ձայնային ազդանշանից: Զանգահարողներին ողջունեք Ձեր սեփական ողջույն-հաղորդագրությամբ: Մենք կտեղեկացնենք Ձեզ ձայնային հաղորդագրություն ստանալու մասին: Ձայնային հաղորդագրությունները կարող եք լսել` զանգահարելով 404 անվճար համարին:

Ծառայությունն ակտիվացնելու համար հավաքեք *124# և սեղմեք զանգի կոճակը, այնուհետև հետևեք հեռախոսի էկրանին հայտնվող հրահանգներին:
հաշվեկշռի ստուգում

Այս ծառայությունը թույլ է տալիս ցանկացած ժամանակ ստուգել Ձեր մնացորդային հաշվեկշիռը, նրա վավերականությունը, համարժեք մնացորդային րոպեները: Դուք կարող եք նաև տեսնել, թե որքան գումար եք սպառել Ձեր վերջին գործողությունից հետո (օրինակ` զանգ, ուղարկված SMS կամ MMS, և այլն) և որքան եք սպառել ամսվա սկզբից:

Հաշիվը ստուգելու համար պարզապես Ձեր հեռախոսից հավաքեք *133# և սեղմեք զանգի կոճակը.

Ձեր հաշվեկշռի մանրամասներին կարող եք ծանոթանալ նաև մուտք գործելով Ucom Անձնական էջ։
Գումարի փոխանցում
ի՞նչ է Գումարի փոխանցումը

Գումարի փոխանցում ծառայության միջոցով Դուք կարող եք Ձեր Ucom հաշվից գումար փոխանցել Ucom-ի մեկ այլ բաժանորդի հաշվին:

ինչպես կատարել գումարի փոխանցում
- Ուղարկեք SMS 122 կարճ համարին՝ տեքստում նշելով այն Ucom համարը, որին ցանկանում եք գումար փոխանցել (օր՝ 055 XXXXXX), [բացատ] փոխանցվող գումարի չափը:
- Հավաքեք *122#, սեղմեք զանգի կոճակը և հետևեք հրահանգներին:
- Ձեր սմարթֆոնից մուտք գործեք My Ucom բջջային հավելված և գումարի փոխանցում բաժնում մուտքագրեք Ucom համարը և փոխանցվող գումարի չափը:
ո՞վ կարող է գումար փոխանցել

Ucom-ի Կանխավճարային ծառայության բոլոր բաժանորդները (բացի Մեկ սակագնային պլանի բաժանորդներից), Ամսական, Հետվճարային ինչպես նաև Ucom Բիզնես բաժանորդները կարող են փոխանցել և ստանալ գումար այս ծառայության միջոցով:

Մեկ սակագնային պլանի բաժանորդները կարող են միայն ստանալ գումար:

Ucom Կանխավճարային

Ucom-ի Կանխավճարային ծառայության բոլոր բաժանորդները (բացի Մեկ սակագնային պլանի բաժանորդներից), ովքեր գումար ունեն հաշվին, կարող են միանվագ փոխանցել նվազագույնը 1 և առավելագույնը 5,000 դրամ: Մեկ օրացուցային ամսվա ընթացքում փոխանցված ընդհանուր գումարը չպետք է գերազանցի 20,000 դրամը: Եթե դուք Կանխավճարային ծառայության բաժանորդ եք, ապա կարող եք գումար փոխանցել բոլոր Կանխավճարային, Ամսական, Հետվճարային, ինչպես նաև Ucom Բիզնես բաժանորդների անհատական ենթահաշիվներին:

Ծառայությունից օգտվելուց հետո Ձեր հաշվեկշռին պետք է մնա առնվազն 100 դրամ:

ամսական բաժանորդագրություններ Դելֆին, Պանտերա, Թիթեռ, Առյուծ և Հետվճարային

Ամսական բաժանորդագրությունների բոլոր բաժանորդները, ովքեր դրական հաշվեկշիռ ունեն (սա ամսավճարի մեջ ներառված գումարը չէ, այլ դրական հաշվեկշիռը` ի հավելումն ամսավճարի), կարող են միանվագ փոխանցել նվազագույնը 1 և առավելագույնը 5,000 դրամ: Մեկ օրացուցային ամսվա ընթացքում փոխանցված ընդհանուր գումարը չպետք է գերազանցի 20,000 դրամը:

Եթե Դուք Ամսական բաժանորդագրության բաժանորդ եք, ապա կարող եք Ձեր դրական հաշվեկշռից գումար փոխանցել Կանխավճարային, Ամսական, Հետվճարային (այն բաժանորդներին, ովքեր Ձեր հեռախոսահամարի հետ մեկ ընդհանուր հաշվի ներքո չեն), ինչպես նաև Ucom Բիզնես բաժանորդների անհատական ենթահաշիվներին:

Եթե Դուք ձեռք եք բերել Ոսկե կամ Պլատինե հեռախոսահամար 1 կամ 2 տարի պարտադիր բաժանորդագրությամբ, ապա Գումարի փոխանցում ծառայությունից կարող եք օգտվել միայն համապատասխանաբար 50 000 կամ 100 000 դրամ սպառելուց հետո:

Ucom Բիզնես

Բոլոր Ucom Բիզնես բաժանորդները, ովքեր դրական հաշվեկշիռ ունեն իրենց անհատական ենթահաշվին, կարող են միանվագ փոխանցել նվազագույնը 1 և առավելագույնը 5,000 դրամ: Մեկ օրացույցային ամսվա ընթացքում փոխանցված ընդհանուր գումարը չպետք է գերազանցի 20,000 դրամը:

Եթե դուք Ucom Բիզնես բաժանորդ եք, ապա կարող եք Ձեր անհատական ենթահաշվից գումար փոխանցել բոլոր Կանխավճարային, Ամսական և Հետվճարային, ինչպես նաև Ucom Բիզնես բաժանորդների անհատական ենթահաշիվներին:

ծառայության արժեքը

Գումարի փոխանցում ծառայությունը վճարովի է, և յուրաքանչյուր փոխանցման գինը կազմում է 20 դրամ` անկախ այն բանից, Հայաստանում թե արտերկրում եք կատարել փոխանցումը Ձեր Ucom համարից: Ծառայությունը հասանելի է Ձեր բջջային հեռախոսից` առանց հատուկ ակտիվացման անհրաժեշտության:

Եթե Դուք Թիթեռի բաժանորդ եք, ապա 20 դրամը կգանձվի Ձեր ամսավճարից, և միայն այն սպառվելուց հետո՝ լրացուցիչ լիցքավորումից, իսկ Դելֆին, Պանտերա ,Առյուծ կամ Հետվճարային բաժանորդագրության դեպքում 20 դրամը կգանձվի միայն լրացուցիչ լիցքավորումից:

Եթե Դուք Ucom Բիզնես բաժանորդ եք, ապա 20 դրամը կգանձվի Ձեր անհատական ենթահաշվից:

այլ պայմաններ
- Դուք կարող եք օրական կատարել մինչև 5 գումարի փոխանցման գործարք և մինչև 5 անգամ գումարի փոխանցում ստանալ:
- Եթե Ձեր համարի ռոմինգ ծառայությունն ակտիվացված է, ապա Դուք կարող եք ստանալ գումարի փոխանցումներ, իսկ գումար փոխանցելու համար անհրաժեշտ կլինի հավաքել *122# և սեղմել զանգի կոճակը կամ` *122*գումարը ստացողի հեռախոսի համարը*գումարի չափը# և սեղմել զանգի կոճակը:
- Գումարի փոխանցման SMS ծառայությունը հասանելի չէ ռոմինգ ծառայությունն ակտիվացնելու դեպքում:
- Խնդրում ենք գումարը փոխանցելուց առաջ ուշադիր ստուգել ստացողի հեռախոսահամարը, որովհետև սխալ հեռախոսահամարին գումարը փոխանցելուց հետո այն չեք կարողանա հետ ստանալ:
- Ucom-ը պատասխանատվություն չի կրում, եթե բաժանորդի մեղքով գումարը փոխանցվել է սխալ համարի:
- Ձեր Կանխավճարային քարտի ժամկետը չի երկարում Ձեր հեռախոսահամարին Գումարի փոխանցման եղանակով ստացված գումարի ավելացումից:
- Այլ հարցերի դեպքում կարող եք զանգահարել Բաժանորդների սպասարկման ծառայություն 444 հեռախոսահամարով:
Ucom Օգնություն

Ucom-ում մենք ցանկանում ենք, որ Դուք շարունակեք կապի մեջ մնալ, անգամ եթե չունեք բավական գումար Ձեր հաշվին:

Զրոյական հաշվի դեպքում կարող եք օգտվել Ինձ հետ զանգիր և Լիցքավորիր իմ հաշիվը ծառայություններից:

Զրոյական հաշվի դեպքում ` անգամ եթե չունեք որևէ բոնուսային միավոր և Ձեզ հրատապ անհրաժեշտ է զանգահարել կամ կարճ հաղորդագրություն ուղարկել, Դուք կարող եք օգտվել Շտապ օգնություն ծառայությունից: Մենք Ձեր հաշվին կփոխանցենք 100 դրամ: Հաշիվը վերալիցքավորելու դեպքում այն գումարը, որը ուղարկվել է Ձեզ որպես շտապ օգնություն, կգանձվի Ձեր հաշվից: Այս ծառայությունից առաջին անգամ կարող եք օգտվել միայն, եթե վերջին 6 ամսվա ընթացքում կատարել եք նվազագույնը 500 դրամի միանվագ լիցքավորում: Հետագայում կարող եք կրկին օգտվել ծառայությունից հաշիվը 500 դրամով լիցքավորելուց հետո միայն: Ռոմինգում գտնվելիս ծառայությունը չի գործում:

Հավաքեք *133# և սեղմեք զանգի կոճակը, ընտրեք Ինձ հետ զանգիր, Լիցքավորիր իմ հաշիվը ծառայություններից մեկը, այնուհետև միջազգային կոդով մուտքագրեք այն համարը, որին ցանկանում եք ուղարկել հարցումը (օրինակ` 374YY XXXXXX) և հաստատեք:

Ինձ հետ զանգահարիր հարցումը կարող եք ուղարկել Հայաստանի ցանկացած շարժական կապի բաժանորդի:
Լիցքավորիր իմ հաշիվը հարցումը կարող եք ուղարկել միայն Ucom-ի բաժանորդներին:

Իսկ երբ հաշիվը սպառվել է, բայց պետք է շտապ զանգահարել կամ SMS ուղարկել, հավաքեք *133#, սեղմեք զանգի կոճակը և ընտրեք Շտապ օգնություն ծառայությունը:
տեսազանգ

Եթե Դուք և Ձեր մտերիմները ունեք 3G հեռախոսներ, ապա տեսազանգ ծառայության շնորհիվ կարող եք տեսնել և լսել միմյանց: Տեսազանգեր կատարելու համար անգամ ծառայությունն ակտիվացնելու կարիք չունեք. պարզապես վայելեք այն:

Հետվճարայինների դեպքում տեսազանգերն Ucom ցանցի ներսում անվճար են, իսկ Կանխավճարային բաժանորդների համար ծառայության գանձումը կիրականացվի համապատասխան սակագնային պլանի:

Ucom Care ծառայությունը էապես կհեշտացնի հեռախոսների և սմարթֆոնների օգտագործումը Ձեր կողմից: Ucom Care-ի շրջանակներում մատուցվում է 3 ծառայություն.

Սկսիր Օգտվել սմարթֆոնիցդ	Փոխանցիր և պահիր	Հեռախոսային ծառայություն
ցանցի տվյալների (SMS/MMS) և էլ.փոստի կարգավորում ստեղնաշարի, լեզվի, ժամի և օրվա կարգավորում ծրագրերի ակտիվացում մինչև 3 ծրագրերի բեռնում Skype կագավորումներ (skype տեղադրում համակարգչում և պրոֆիլի (account) գրանցում) մինի-ուսուցում` 15 (րոպե) ծառայությունը գործում է բոլոր հեռախոսների համար	հին հեռախոսի ողջ պարունակության փոխանցում նորի մեջ հեռախոսի ողջ պարունակության փոխանցում և պահպանում USB ֆլեշի վրա հին SIM քարտի ողջ պարունակության փոխանցում նորի մեջ* ծառայությունը գործում է բոլոր հեռախոսների համար	Սմարթֆոնների և հեռախոսների հետ կապված ցանկացած տեխնիկական կամ ֆունկցիոնալ հարցերի դեպքում կարող եք դիմել հեռախոսային ծառայության օգնությանը՝ Ձեր Ucom համարից հավաքելով 500 և սեղմելով զանգի կոճակը: Մեր մասնագետները կօգնենք Ձեզ կարգավորել Ձեր սմարթֆոնը. տեղափոխել հին հեռախոսի կոնտակտները նոր հեռախոսի մեջ, ստեղծել էլեկտրոնային փոստարկ, թարմացնել հեռախոսի օպերացիոն ծրագիրը և այլն: Ծառայության արժեքն է 150 դրամ/րոպե:
Ucom-ի սպասարկման սրահից գնված հեռախոսի դեպքում
2000 դրամ	1000 դրամ	150 Դ/րոպե
այլ վայրից գնված հեռախոսի դեպքում
3000 դրամ	1000 դրամ	150 Դ/րոպե

Նշված ծառայությունների շնորհիվ Ucom-ի սպասարկման սրահներում հեռախոս կամ սմարթֆոն գնելիս Դուք կստանաք մասնագիտական խորհրդատվություն: Վերապատրաստված տեխնիկական անձնակազմը` Ucom էքսպերտները, կօգնեն Ձեզ հեշտությամբ ծանոթանալ իրենց նոր հեռախոսի բոլոր հնարավորություններին կատարել ցանցի տվյալների, էլ. փոստի, ստեղնաշարի, լեզվի, ժամի և օրվա կարգավորում:

Պատճենիր եւ պահիր ծառայության շրջանակներում Ucom-ի մասնագետները կօգնեն Ձեր հին հեռախոսի տվյալներն ամբողջությամբ փոխանցել նորի մեջ կամ պահպանել USB-ի ֆլեշի վրա:

* Պատճենիր և պահիր ծառայությունը հասանելի է Ucom-ի 4 խանութներում:

Կենտրոն Հյուսիսային պող.,1/2 «Նորդ» բիզնես կենտրոն
Կենտրոն Ամիրյան 4/7
Գյումրի Սայաթ-Նովա փ. 7
Վանաձոր, Մ.Գոշ 4ա

Սմարթֆոնի նորացում
Նորացրե՛ք Ձեր iPhone-ը շահավետ պայմաններով, եթե ձեռք եք բերել այն Ucom սպասարկման կենտրոններից ոչ ուշ, քան 18 ամիս առաջ և բաժանորդագրված եք Ucom-ի Ունիվերսալ/Ունիվերսալ Պլյուս կամ Ամսական բաժանորդագրություններ ծառայությանը 1 տարուց ոչ պակաս:
Պարզապես այցելե՛ք Հյուսիսային պողոտայում գտնվող Ucom սպասարկման կենտրոն, վերադարձրե՛ք Ձեր հին iPhone-ը, վճարե՛ք գնային տարբերությունը և ստացե՛ք լիովին նոր iPhone:
Ավելի հեշտ ուղղակի չի լինում:

Դուք կարող եք օգտվել ‹‹Սմարթֆոնի նորացում›› առաջարկից, եթե՝
- ֆիզիկական անձ եք և ձեռք եք բերել Ձեր հին iPhone-ը Ucom-ից ոչ ուշ, քան 18 ամիս առաջ և ոչ շուտ, քան 6 ամիս առաջ,
- բաժանորդագրված եք Ucom-ի Ունիվերսալ/Ունիվերսալ Պլյուս կամ Ամսական բաժանորդագրությամբ ծառայությանը 1 տարուց ոչ պակաս,
- ընդունում եք, որ նորացման ենթակա iPhone-ի հետգնման արժեքը կորոշվի գործարքի օրը՝ Ucom-ի սպասարկման կենտրոնում,
- վերջին 1 տարվա ընթացքում չեք հայտնվել Ucom ծառայությունների կասեցման կամ սահմանափակման փուլում,
- պատրաստ եք ներկայացնել նորացման ենթակա iPhone-ը ամբողջական լրակազմով, ներառյալ՝ տուփը, լիցքավորիչը (ցանկալի է՝ նաև ականջակալները):
նկատի ունեցե՛ք, որ
- եթե ունեք iPhone-ի գործող պարտավորություն Ucom-ում, ապա հին iPhone-ի նորացումը հնարավոր է կատարել միայն առկա պարտավորության դադարեցման, բոլոր տույժերի ու տուգանքների (գնային տարբերությունների) և մնացորդային պարտքի ամբողջական մարման պայմանով, իսկ եթե հին iPhone-ը գնվել է Ucom-ից ապառիկ տարբերակով, ապա սույն առաջարկից կարող եք օգտվել միայն բանկից ապառիկի ամբողջական մարման մասին տեղեկանք ներկայացնելու դեպքում,
- Դուք պետք է ձեռք բերեք նոր iPhone-ը Ucom-ից՝ սույն առաջարկից օգտվելու օրը,
- Դուք կարող եք ձեռք բերել նոր iPhone-ը` վճարելով նոր և հին iPhone-ների գնային տարբերությունը կանխիկ, ձևակերպելով ապառիկ կամ նոր պարտավորությամբ*,
- 1 տարվա ընթացքում Դուք կարող եք օգտվել ‹‹Սմարթֆոնի նորացում›› առաջարկից միայն մեկ անգամ՝ անկախ նրանից, թե քանի iPhone եք ձեռք բերել Ucom ընկերությունից,
- հին iPhone-ի դիմաց վճարվող գումարը կա՛մ կփոխանցվի Ձեր Ucom հաշվին՝ Ucom հետվճարային և/կամ ամսական բաժանորդագրությամբ ծառայություններից օգտվելու դիմաց, կա՛մ նոր iPhone-ի արժեքից համապատասխան գումարի չափով նվազեցում կիրականացվի,
- հին iPhone-ի դիմաց վճարվող գումարը հնարավոր չի լինի ստանալ կանխիկ կամ բանկային հաշվեհամարին, դրանով հնարավոր չի լինի մարել հին iPhone-ի պարտավորության վաղաժամկետ դադարեցման տուգանքը և/կամ հին iPhone-ի մնացորդային պարտքը:
- Առաջարկը գործելու է միայն Հյուսիսային պողոտայի վաճառքի և սպասարկման կենտրոնում: Բոլոր հարցերով կարող եք դիմել տեղում աշխատող տեխնիկական թիմին: Մենք սպասում ենք Ձեզ աշխատանքային օրերին՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, ժամը 9:00-ից մինչև 17:00-ն:
Շտապե՛ք վայելել iPhone-ը նորովի:

* Նոր պարտավորությամբ նոր iPhone ձեռք բերելու դեպքում հին iPhone-ի դիմաց Ucom-ի կողմից վճարվող գումարը հնարավոր չի լինի օգտագործել նոր պարտավորությունը վաղաժամկետ դադարեցնելու հետ կապված տուգանք(ներ)ի/գնային տարբերություն(ներ)ի վճարման համար:
Սարքավորումների վերանորոգում

Ucom-ը տրամադրում է սարքավորումների վերանորոգման վճարովի ծառայություն: Այսուհետ կարող եք վերանորոգել Ձեր բջջային հեռախոսը, նոթբուքը կամ ինտերնետ-մոդեմը Ucom-ի վաճառքի և սպասարկման բոլոր կենտրոններում:

Վերանորոգման համար օգտագործվող բոլոր պահեստամասերը որակյալ են և ունեն 6 ամսվա երաշխիք:

Ծառայության վճարը կախված է խնդրի տեսակից:
Ucom Անձնական էջ

Ucom Անձնական էջը ինտերնետային ինքնասպասարկման ծառայություն է, որի միջոցով կարող եք ստուգել Ձեր հաշիվը, ակտիվացնել կամ արգելափակել ծառայություններ, պատվիրել հաշվի վերծանում նախորդ երկու ամսվա համար և շատ ավելին:

Ucom Անձնական էջից օգտվելու համար այցելեք այստեղ և մուտքագրեք Ձեր հեռախոսահամարն ու գաղտնաբառը համապատասխան դաշտերում: Եթե դեռ չեք սահմանել գաղտնաբառ կամ չեք հիշում այն, մի անհանգստացեք, ուղարկեք դատարկ հաղորդագրություն 0122 կարճ համարին և պատասխան հաղորդագրությամբ կստանաք նոր գաղտնաբառ, որն էլ կօգտագործեք էջ մուտք գործելու համար:
Համարի տեղափոխում

Ուզո՞ւմ եք միանալ Ucom-ին, բայց չեք ուզում կորցնել այլ օպերատորի Ձեր հեռախոսահամարը: Պարզապես լրացրեք անհրաժեշտ տվյալները անցնելով հղումով կամ զանգահարեք 011 20 00 00 և վերջ. դիմումը լրացնելուց հետո 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում մեր մասնագետը կապ կհաստատի Ձեզ հետ և կկազմակերպի համարի տեղափոխման գործընթացը:

Բարի գալուստ Ucom առցանց օգնություն: