Тарифный план Level Up++

При нахождении в Армении Вы будете использовать свой армянский номер с постоплатным тарифным планом Level Up++, а в России Вы будете использовать свой российский номер с предоплатным тарифным планом Моя Армения, причем без надобности активировать услугу роуминга.

При нахождении в России Вы будете получать звонки на свой армянский номер, если тот находится в активном состоянии, а российский номер не заблокирован по просьбе абонента.

В Армении Вы сможете пополнить счет посредством электронного кошелька QiWi, а также онлайн, а армянский номер – посредством действующих вариантов пополнения счета.

В России армянский номер можете пополнить посредством электронного кошелька и терминалов QiWi, а также онлайн: посредством сайта www.ucom.am, используя банковские карты, выпущенные в РА. Для ознакомления со способами пополнения счета армянского номера посредством банковских карт других стран нажмите сюда. Вы можете пополнить счет российского номера в России уже действующими способами оплаты.

При расторжении договора, или при переходе с тарифного плана Level Up++ на другой тарифный план или тип подписки, данное предложение теряет силу и Вы лишаетесь возможности иметь 2 номера в 1 SIM-карте.

При переходе с услуги Level Up++ на другую услугу с 1 числа следующего месяца, до конца текущего месяца Вы воспользуетесь услугой Level Up++ со следующими ограничениями:

• Ежемесячные вложения минут можно будет использовать только для звонков во все местные сети РА, а также в США и Канаду. При звонках в Россию с Вашего личного счета будет взиматься плата в соответствии с установленными Ucom международными тарифами;
• Российский номер перестанет действовать, и входящие звонки на него станут недоступны;
• При нахождении в России Вы будете пользоваться услугой роуминга в соответствии с установленными условиями роуминга. Предложением могут воспользоваться только физические лица, представив действительный в Армении и в России документ, удостоверяющий личность (например, воспользоваться данным предложением при наличии действующего внутреннего паспорта (ID-карты) в Армении будет невозможно, так как этот документ недействителен в России).

Вы можете поменять карту, номер и совершить ряд действий как в Армении - в центрах обслуживания абонентов Ucom, так и в России - в центрах обслуживания абонентов MTT. В Армении все действия совершаются в соответствии с процедурами Ucom, а в России – в соответствии с процедурами MTT.

При нахождении в России в случае вопросов можете бесплатно позвонить в центр обслуживания абонентов Ucom по короткому номеру 4444 или на номер 00 7 958 555 4444.

За пределами Армении и России Вы воспользуетесь роумингом в соответствии с действующими тарифами и условиями услуги роуминга от Ucom. Кроме того, нет необходимости активировать услугу роуминга, поскольку она уже активирована по умолчанию.

По требованию абонента, в рамках данного предложения, входящие звонки, поступающие с его российского номера, перенаправляются на армянский номер, согласно команде, полученной со звонком.

Наряду с вышеупомянутым приложениями, при использовании которых не взимается плата за мегабайты, в Вашем пакете Level Up++ доступны также также веб-сайт www.ucom.am, приложения ArCa и Ucom, а также ряд образовательных веб-сайтов, таких как www.kahoot.com, www.etwinning.net, www.emis.am, www.armedu.am, www.e-school.am.

С ежемесячной постоплатной подпиской Ucom Level Up++ Вы всегда платите после того, как воспользуетесь услугами. Каждый месяц Вы платите ежемесячную плату, соответствующую выбранному Вами тарифному плану, а также плату за дополнительные услуги, которыми Вы воспользовались в течение предыдущего месяца.

Включенные в ежемесячную плату минуты, мегабайты или SMS-сообщения, перечисляются на Ваш счет 1 числа каждого месяца, оплатить которые Вы можете до 20 числа следующего месяца.

Неиспользованные в течение текущего месяца минуты, SMS-сообщения и мегабайты не переходят в следующий месяц.

Если в течение месяца Вы используете другие услуги Ucom или больше того, что включено в Ваш тарифный план, то оплата производится с Вашего счета. Кредитный лимит устанавливается в соответствии с выбранным Вами тарифным планом: чем выше ежемесячная плата тарифного плана, тем выше кредитный лимит. Если Вас не устраивает предусмотренный Вашим тарифным планом кредитный лимит, то через 3 месяца пребывания в качестве абонента Ucom Вы сможете обратиться с заявлением о его пересмотре, заполнив соответствующее заявление в любом из центров продаж и обслуживания абонентов Ucom. Ucom имеет право отказать в ответ на Ваше заявление о пересмотре кредитного лимита по своему разумному усмотрению, если Вы не соответствуете установленным компанией Ucom требованиям о платежеспособности.

При превышении кредитного лимита Вы сможете воспользоваться только включенными в Ваш тарифный план мегабайтами мобильного интернета и SMS-сообщениями. Для того, чтобы воспользоваться другими услугами или ежемесячными вложениями своего тарифного плана (в том числе и включенными в Ваш тарифный план неиспользованными минутами и мобильным интернетом для роуминга), нужно будет погасить задолженность по ежемесячной плате, если таковая имеется, и пополнить счет.

Как абонент услуги Ucom Постоплатный, Вы можете производить непрерываемые сессии (звонки, SMS, интернет, как в Армении, так и в роуминге). Чтобы не доставлять Вам неудобств, даже если Вы исчерпали свой денежный лимит во время таких сессий, Ucom не прервет предоставляемую Вам услугу, а задолженность, превысившая Ваш денежный лимит, будет списана с Вашего счета попозже. Имейте в виду, что Вы несете ответственность за оплату всех образовавшихся долгов.

Распространение интернета и использование распространяемого интернета с других устройств (Tethering) может быть ограничено.

Воспользоваться тарифным планом Level Up++ можно только со смартфонов.

При использовании этих сайтов и приложений возможен обмен данными с другими интернет-ресурсами, за что будет взиматься плата в соответствии с тарифным планом.

Рекомендуем воспользоваться обновленными версиями указанных приложений, в противном случае при их использовании с Вашего счета будет списана сумма в соответствии с Вашим тарифным планом.

**Мобильный интернет в роуминге

Абонентом тарифных планов Level Up+ 5500+ и Level Up+ 8000+ предоставляются ежемесячные вложения интернета в роуминге для использования в более чем 70 странах.

Включённый объём интернета можно использовать при подключении к соответствующему оператору в указанных ниже странах .

Для абонентов тарифного плана  Level Up+ 5500+, после исчерпания предоставленного интернет-объема в роуминге связь не прервется Вы останетесь онлайн в соответствии с тарифами роуминга оператора, к которому Вы подключены.

Абоненты тарифного плана Level Up+ 8000+ после исчерпания предоставленного объема могут продолжить пользоваться безлимитным интернетом в роуминге на скорости до 128 кб/сек. Эта скорость сохранится даже при подключении к оператору, который не поддерживает Ваш тарифный план в роуминге.Если Вы хотите пользоваться высокоскоростным интернетом в роуминге, просто наберите *133*31# для деактивации безлимитного интернета в роуминге. После этого Вы продолжите использовать интернет согласно тарифам роуминга у подключенного оператора в стране пребывания.

Важные пункты и советы, которые нужно знать при пребывании в роуминге.

Услуга Ucom Level Up++ активируется с момента подписки.

Услуга будет активна до 20-го числа следующего месяца. В активном периоде Вы можете принимать звонки и звонить по любым направлениям, отправлять и получать короткие и мультимедийные сообщения, использовать интернет и другие услуги.

В случае неуплаты до дня оплаты (20-е число каждого месяца) предоставляемые Вам услуги переходят в пассивный период. Пассивный период длится до конца следующего месяца. В этот период Вы можете принимать звонки, получать короткие и мультимедийные сообщения, а также звонить только на особые бесплатные номера. При этом пакеты активных услуг и автоматически активированные предложения сохраняются также в пассивном периоде, однако Вы не можете ими воспользоваться. В пассивном периоде (Период ограничения услуг) в любой момент можно активировать все услуги, просто погасив долг за предыдущие месяцы (негативный баланс и невыплаченные ежемесячные платежи). После этого вы сможете пользоваться вложениями тарифного плана и автоматически активированными предложениями, если срок их действия не истек.

Если Вы не оплатите накопленный долг до конца пассивного периода, то предоставление услуги приостановится на 1 месяц, в течение которого Вы сможете только принимать звонки, получать короткие и мультимедийные сообщения, а также звонить только на особые бесплатные номера. В этот период у Вас все еще есть возможность заново активировать все услуги и продолжить пользоваться всеми вложениями в соответствии с Вашим тарифным планом, просто внеся все невыплаченные ежемесячные платежи и погасив имеющийся негативный баланс, а также установленные за просрочку платежа штрафы.

В случае полного погашения задолженности за предыдущие месяцы (невыплаченные ежемесячные платежи, имеющийся негативный баланс, а также штрафы за просрочку платежа) в период приостановления Услуги, она повторно активируется.

В период приостановления Услуги в случае полного погашения задолженности за предыдущие месяцы и одновременного расторжения договора или перехода на другой тарифный план до окончания данного дня, ежемесячная плата за текущий месяц не взимается.

В период приостановления Услуги при повторной активации после 21-го числа того же месяца, при расторжении Абонентского договора или переходе на другой тарифный план взимается 30% ежемесячной платы за данный месяц. В случае расторжения Абонентского договора или перехода на другой тарифный план до 20-го числа того же месяца взимается полная ежемесячная плата за данный месяц.

Если до истечения срока приостановления услуги Вы не погасите задолженность в полном размере, то Ваш договор может быть разрешен в одностороннем порядке со стороны Ucom, без предварительного и дополнительного уведомления. В таком случае Ваш номер телефона может быть предоставлен другому абоненту.

В случае расторжения Абонентского договора по инициативе Абонента или Ucom, или перехода на другой тарифный план, ежемесячная плата за текущий месяц подлежит взиманию в полном объеме, за исключением: 

• случаев расторжения Абонентского договора или перехода на другой тарифный план в течение первого месяца. В таких случаях ежемесячная плата рассчитывается в размере, соответствующем количеству дней от даты подписки до конца текущего месяца,
• случаев расторжения Абонентского договора или перехода на другой тарифный план с 21 числа того же месяца после повторной активации в период приостановления услуги. В этом случае взимается 30% от ежемесячной платы данного месяца.