Советы для роуминга

С роумингом Ucom всегда оставайтесь на связи с членами Вашей семьи и друзьями, будь то во время командировки или отдыха.

Во время нахождения за рубежом, Вы можете наслаждаться всеми возможностями услуг мобильной связи так же, как и дома: звонить и принимать звонки, получать и отправлять сообщения, а также использовать мобильный интернет. По прибытии в страну Вы будете уведомлены SMS-сообщением о действующих тарифах данного оператора в данной стране.

Оплата за входящие и исходящие звонки производится из рассчета за минуту.

Оплата за входящие и исходящие звонки производится в поминутном рассчете. Оплата за мобильный интернет произодится из рассчета за 10 кб. Например, если находясь в роуминге, Вы воспользовались услугой мобильного интернета, во время чего использовали 22 кб, то оплата производится из рассчета за 30 кб.

За рубежом Ваш смартфон автоматически подключится к местной сети, о чем Вы получите сообщение.

Если смартфон не подключается к оператору автоматически, можете выбрать желаемого оператора в разделе настроек, отключив автоматический выбор сети. Для ручного выбора сети можете перейти по ссылке, ввести модель Вашего смартфона, выбрать “Set up roaming”, после чего система представит Вам шаги выбора сети.
Если у Вас все же не получается воспользоваться интернет услугами, убедитесь, что включили “Роуминг данных” в разделе настроек.

А чтобы воспользоваться интернетом по доступным тарифам, рекомендуем активировать интернет пакет. Просто наберите *121#, после чего, следуя указаниям, выберите необходимый Вам пакет.

Просим учесть, что счет за услугу мобильного интернета во время нахождения в роуминге можно увидеть в распечатке Ваших звонков, где единицей измерения услуги является «единица», то есть если в распечатке звонков напротив «Единицы измерения» стоит 1, это означает, что оплата произведена за 10 кб.

За рубежом Вы можете легко пополнить свой счет или осуществить другие платежи, как посредством скретч-карт Ucom, так и онлайн на нашей странице, выпущенными в Армении банковскими картами или другими международными системами платежей.

При возникновении вопросов во время Вашего пребывания в роуминге можете связаться с нашим центром обслуживания абонентов по бесплатному номеру +37411 444 444 или воспользоваться нашей услугой онлайн помощи.